الميزات الشاملة
كل ما تحتاجه لإدارة عملائك وزيادة مبيعاتك في منصة واحدة متكاملة
صندوق وارد واتساب
صندوق واحد مشترك لمحادثات واتساب. وزّع الرسائل على الفريق ولا تفقد أي محادثة.
- توزيع تلقائي على الفريق
- علامات وتصنيفات
- بحث وفلترة للمحادثات
الردود المقترحة
اقتراحات ردود عربية لمساعدة الفريق — مع مراجعة بشرية قبل الإرسال.
- اقتراحات قابلة للتخصيص
- تسريع الردود المتكررة
- إبقاء القرار النهائي للموظف
إدارة العملاء والمسار
ملف عميل ومسار متابعة مرتبط بالمحادثات.
- ملفات عميل مرتبطة بالقناة
- سجل تفاعلات كامل
- مراحل متابعة واضحة
تعاون الفريق
صلاحيات وتوزيع مهام على أعضاء الفريق من لوحة واحدة.
- توزيع المحادثات
- صلاحيات أعضاء الفريق
- متابعة حالة الردود
التقارير والتحليلات
لوحة تعرض حجم المحادثات ونشاط الفريق من بيانات حسابك.
- حجم المحادثات
- نشاط الفريق
- مؤشرات المتابعة
ميزات إضافية
أمان البيانات
تشفير للنقل والتخزين مع صلاحيات فرق وحماية وفق سياسة الخصوصية
تطبيق موبايل
إدارة عملائك من أي مكان في أي وقت
تكامل سلس
ربط سهل مع أدواتك المفضلة الأخرى
ميزات متقدمة
أتمتة ذكية
- قوائم انتظار ذكية للرسائل
- ردود آلية مخصصة
- توجيه تلقائي للعملاء
تقارير وتحليلات
- تقارير مبيعات فورية
- متابعة أداء الفريق
- تنبيهات ذكية
التعاون الفعال
- تعليقات فورية
- توزيع مهام ذكي
- سجل نشاط شامل
التكامل والربط
- تكاملات حسب الخطة
- ويب هوكس عند التفعيل
- ربط أدوات خارجية عبر الاتفاق